L’Appréciative Inquiry est un processus de changement positif basé sur la narration.
Ce processus est nommé le cycle 4D.
En 1980, David Cooperrider, étudiant à la Case Western Reserve University (Cleveland), entreprend un diagnostic de l'organisation de la clinique de Cleveland. Après avoir recueilli les témoignages des médecins et du personnel sur leurs succès et leurs échecs, il est frappé par le niveau de coopération entre les personnes, les innovations et le management démocratique de l'organisation lorsque celle-ci est la plus efficace. Il décide alors de centrer se recherches sur les facteurs qui contribuent au fonctionnement optimal de l'organisation.
Le terme Appréciative Inquiry est alors créé pour désigner cette forme d'investigation.
Ap-pre'ciate, v. 1. Estimer la valeur; l'action de reconnaître le meilleur chez les gens et le m
onde qui nous entoure; reconnaître les forces passées et présentes, les succès et le potentiel; percevoir ces choses qui donnent vie (santé, vitalité, excellence) aux systèmes vivants.
2. Augmenter la valeur, par exemple: l'économie s'est appréciée c'est à dire à grandi en valeur. Synonymes: valoriser, priser, estimer et honorer.
In-quire'; v. 1. L'action d'explorer et de découvrir.
2. Poser des questions; être ouvert à voir de nouvelles possibilités/ Synonymes: découvrir, rechercher, explorer systématiquement et étudier.